HAMONO cam kết tất cả sản phẩm dao bếp được bán ra đều là hàng chính hãng Nhật Bản 100% (ngoại trừ một số phụ kiện có ghi rõ xuất xứ tại trang chi tiết sản phẩm).
Nếu Quý khách phát hiện sản phẩm là hàng giả, hàng nhái hoặc không đúng nguồn gốc cam kết, HAMONO sẽ hoàn tiền và đền bù gấp 100 lần giá trị đơn hàng. Đồng thời, chúng tôi sẽ tự ngừng hoạt động kinh doanh tại thị trường Việt Nam ngay sau đó.
1. Quy định bảo hành.
Tất cả sản phẩm dao bếp mua tại HAMONO đều được bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất, không áp dụng đối với sản phẩm đã qua sử dụng. Ngoài ra, cửa hàng hỗ trợ chi phí mài lại chỉ bằng 1/4 mức phí thông thường, áp dụng theo thời hạn ghi trên thẻ bảo hành.
Sản phẩm bảo hành phải được gửi cùng phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách hay tẩy xóa...
2. Các trường hợp không được bảo hành
Các sản phẩm đều có hướng dẫn sử dụng cụ thể, nếu Quý khách cố tình sử dụng trong nhiều trường hợp khác làm hư hỏng sản phẩm không thể sửa chữa như mẻ, cong vênh lớn, gãy...thì chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành
HAMONO
Hotline : 0823 454 777
